Квитки онлайн
Karabas.com – національний квитковий оператор, який продає 100% офіційні квитки на всі заходи: концерти, фестивалі, бізнес конференції та семінари, театральні постановки, дитячі та спортивні заходи.
KARABAS.COM приймає оплату кредитними картами і електронними грошима. Покупець може придбати на сайті електронний квиток і самостійно його роздрукувати, замовити квиток на сайті та забрати його в найближчій касі або замовити кур’єрську доставку.
Поширені запитання
Придбати квиток в касі
Квиток на «домашній» матч команди «Поділля» (Хмельницький) можна купити в касах СК «Поділля» за дві години до початку матчу за адресою: м. Хмельницький, вул. Проскурівська , 81
Квиток, куплений в касі є перепусткою на футбольний поєдинок. Ви повинні його мати при собі. При вході на стадіон під час контролю працівники клубу відсканують штрих-код квитка.
Квиток є такою ж цінністю, як і готівкові гроші
Правила користування квитком
1. Власник квитка може увійти на матч через пункт контролю квитків при дотриманні наступних умов:
Бланк квитка роздрукований без спотворень ( чітке зображення квитка на гаджеті) і штрих-код зчитується пристроями контролю на вході;
При зчитуванні, система контролю квитків на вході виводить на дисплей пристрою контролю повідомлення «Вхід дозволений»;
2. Важливо!·
Штрих-код, вказаний на квитку, дійсний тільки для одноразового проходу на матч. Не допускайте передруку та копіювання квитка сторонніми особами, так як вони можуть скористатися ним раніше Вас!· Після Вашого входу на стадіон не передавайте за межі стадіону свій квиток – він дійсний ТІЛЬКИ для Вас.· При виході із стадіону в перерві матчу – ОБОВЯЗКОВО проскануйте квиток у контролера «Вихід дозволений», для того щоб можна було знову зайти після перерви.· Якщо Ви не дотримуєтесь цих вимог – квиток стає недійсним і не підлягає поверненню.· У разі пошкодження штрих-коду, які не дозволять сканувати його, звертайтеся, будь ласка, за допомогою до стюардів стадіону.
Для пільгових категорій наявність квитка є також ОБОВ’ЯЗКОВОЮ.
Квитки надаються у касах СК «Поділля» безкоштовно :
(при наявності свідоцтва про народження або посвідчення )
діти до 14 років ( у супроводі дорослих);
інваліди 1 та 2 групи (додатково одна особа для супроводження інвалідів, які пересуваються на візках);
учасники бойових дій;
пенсіонери за віком;
Більше інформації – дізнайся за номером +380 67 380 04 87
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Купуючи квиток, володіючи та користуючись квитком, ви підтверджуєте, що прочитали Правила, розумієте й погоджуєтеся з ними і згодні довести їх до відома інших осіб.
Терміни та визначення
У Правилах наступні терміни означають нижченаведене, якщо контекст не передбачає іншого.
СК «ПОДІЛЛЯ» – спортивний комплекс «ПОДІЛЛЯ» м. Хмельницький, вулПроскурівська,81
Квиток – документ, що підтверджує право власника на відвідування заходу й доступу на стадіон у день його проведення (дату і час вказано у квитку). Залежно від періоду продажу доступні квитки певної цінової.
Офіційний сайт http://fcpodillya.com.ua/ – офіційний веб-ресурс, розташований у мережі Інтернет, що дозволяє отримати інформацію про квиткову програму та придбати квитки.
Розділ «Квитки онлайн» – розділ офіційного сайту ФК Поділля, розташований у мережі Інтернет, який дозволяє придбати квитки онлайн.
Стадіон – будівля СК «ПОДІЛЛЯ», а також зовнішній периметр безпеки, що починається за металевими огорожами, внутрішні приміщення, футбольне поле й глядацькі трибуни.
Замовлення – квитки, що має намір придбати або придбав покупець на офіційному сайті в розділі «Квитки», інформація про які знаходиться в особистому кабінеті, у тому числі їхня кількість, вартість, сума до сплати тощо.
Власник квитка – особа, яка володіє дійсним квитком.
Заходи – заходи, що проходять на СК «ПОДІЛЛЯ» у м. Хмельницькому.
Обставини непереборної сили – надзвичайні та невідворотні обставини, до яких належать (у тому числі, але не виключно) стихійні лиха (повінь, землетрус), громадські заворушення, пожежі, вибухи, війна, повстання, страйки, погодні умови, терористичні акти.
Офіційні точки продажу – усі авторизовані ФК «Поділля» точки продажу, де реалізуються квитки, у точу числі розділ «Квитки» офіційного сайту, сервіси «Приват 24», квиткові каси. Повний список офіційних точок продажу опубліковано на офіційному сайті ФК Поділля.
Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яка встановлена або може бути встановлена на підставі такої інформації, у тому числі прізвище, ім’я, по батькові, дата й місце народження, адреса тощо.
Покупець – особа, що має намір замовити та/або замовила у ФК Поділля і сплатила один чи кілька квитків.
Відвідувач – особа, яка з’явилася для перегляду заходу і пройшла на стадіон по квитку через спеціально передбачені для цього входи, де здійснюється контроль квитків.
Посвідчення особи – документ, що посвідчує особу його власника (оригінал паспорта або інший документ відповідно до законодавства України). Обов’язковою є наявність фотографії в документі.
ФКП (ФК «Поділля») – футбольний клуб «Поділля» (Хмельницький).
2. ЗАТРИМКА, ПЕРЕНЕСЕННЯ АБО СКАСУВАННЯ ЗАХОДУ
2.1. Захід може бути затримано, перенесено чи скасовано. ФКП вдаватиметься до всіх можливих засобів, аби проінформувати власників квитків про зміни в розкладі проведення заходів. Власникам квитків рекомендовано заздалегідь перевіряти наявність змін: інформацію щодо них буде розміщено на офіційному сайті ФК «Поділля».
2.2. У разі затримки або перенесення заходу квитки вважатимуться дійсними для відвідування відповідного заходу й обміну не підлягають.
2.3. Якщо захід скасовано, власник квитка має право на відшкодування його номінальної вартості відповідно до процедури повернення вартості квитків, про яку йдеться в розділі «Правила повернення квитка».
3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
3.1. Відвідуючи захід, власник квитка (відвідувач) є відповідальним за власну безпеку та безпеку дітей, яких він супроводжує.
3.2. Власник квитка (відвідувач) є одноосібно відповідальним за дії, пов’язані з відвідуванням заходу, у тому числі за власний проїзд, проживання, харчування тощо.
3.3. Власник квитка (відвідувач) повинен прибути на захід з урахуванням часу проходження комплексного огляду при вході на стадіон, що здійснюється з метою безпеки проведення заходу.
3.4. ФК «Поділля», ані будь-яка інша особа, що бере участь в організації заходу, не є відповідальними за невиконання певного зобов’язання, встановленого чинними Правилами в разі, якщо причиною такого невиконання будуть обставини непереборної сили.
4. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
4.1. ФК «Поділля» забезпечує конфіденційність персональних даних власників квитків. Персональні дані, що надаються власниками квитків ФКП, використовуватимуться, оброблятимуться, зберігатимуться й передаватимуться ФКП відповідно до чинного законодавства України та «Положення про принципи обробки й забезпечення безпеки персональних даних». ФКП гарантує дотримання юридичних, технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого розкриття, доступу чи використання, випадкової або несанкціонованої втрати, пошкодження чи знищення.
4.2. Купуючи квиток, покупець погоджується на зберігання, обробку та передачу персональних даних.
*Права суб’єкта персональних даних
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про місцезнаходження бази даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження її володільця чи розпорядника;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані, що містяться у базі персональних даних;
3) на доступ до своїх персональних даних, що містяться у відповідній базі персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за 30 календарних днів від дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, що зберігаються;
5) пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних органами державної влади й місцевого самоврядування під час здійснення їхніх повноважень, передбачених законом;
6) пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником цієї бази, якщо дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження через умисне приховування, ненадання чи несвоєчасне їх надання, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися з питань захисту своїх прав щодо персональних даних до органів державної влади й місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
ПРАВИЛА ПРИДБАННЯ КВИТКА
1. Як придбати квиток.
1.1. Придбати квиток можна на офіційному сайті ФК «Поділля» або касах СК «Поділля».
1.2. Підтверджуючи замовлення, покупець погоджується придбати квиток відповідно до Правил, а також зобов’язаний прийняти і цілковито дотримуватись Правил.
1.3. Максимальна кількість квитків на захід, доступна для придбання в межах замовлення, може бути обмеженою і встановлюється ФКП. Інформацію щодо максимально припустимої кількості квитків під час купівлі опубліковано на сайті ФКП у розділі «Квитки». У разі якщо кількість квитків або сесій перевищує максимально можливу, ФКП має право анулювати відповідне/і замовлення. Формуючи замовлення, покупцеві необхідно планувати час відвідування заходу з урахуванням розкладу матчів. Розклад може змінитися будь-якої миті. Актуальну версію розкладу ігор розміщено на офіційному сайті ФК Поділля.
1.4. ФКП має право відмовити в купівлі квитка в разі, якщо є обґрунтовані причини вважати, що квитки купуються задля перепродажу.
2. Квиток.
2.1. Для відвідування заходу всі власники квитків (відвідувачі) повинні мати квиток на захід.
2.2. Діти до 14 років (у разі пред’явлення документа, що підтверджує вік) відвідують захід лише за умови наявності безкоштовного квитка (який можливо отримати в касі СК при наявності документа, що підтверджує вік) і тільки в присутності дорослих.
2.3. Відвідувачі пільгових категорій (у разі пред’явлення документа, що підтверджує пільгу) відвідують захід лише за умови наявності безкоштовного квитка (який можливо отримати в касі СК при наявності документа, що підтверджує пільгу).
2.4. Власник квитка (відвідувачі) є відповідальним за квиток, що перебуває в його розпорядженні. Пошкодження квитка, зміна або спотворення його зовнішнього вигляду можуть призвести до відмови в доступі на стадіон.
2.5. Якщо власник квитка (відвідувач) залишає стадіон після початку заходу з будь-якої причини, крім термінової евакуації, йому може бути відмовлено в повторному доступі на стадіон. Власник квитка (відвідувач) має право повторно увійти на стадіон за одним і тим самим квитком на вказаний захід у разі, якщо він залишив стадіон через один зі спеціально передбачених для цього входів, де здійснюється контроль квитків з обовязковим скануванням квитка на «Вихід дозволено».
2.6. Власник квитка (відвідувач) повинен зберігати свій квиток протягом усього часу відвідування заходу і на прохання стюардів, представників служби безпеки СК «Поділля» та співробітників ФКП зобов’язаний пред’явити квиток. Невиконання цієї вимоги може призвести до відмови в доступі на стадіон або прохання залишити стадіон.
2.7. Обґрунтовані й законні прохання стюардів, представників служби безпеки СК «Поділля» та співробітників ФКП є обов’язковими для виконання відвідувачами.
3. Вартість та оплата квитка.
3.1. Ціною квитка вважається ціна, встановлена на момент купівлі. Номінальна вартість квитків встановлена ФКП у гривнях та вказана на офіційному сайті ФКП. У номінальну вартість включено всі податки, що застосовуються, але не входить вартість комісії 2,5%. ( при покупці он-лайн). Клуб лишає за собою право на зміну цін протягом періоду продажу.
3.2. Покупцеві необхідно оплатити замовлення протягом строку, встановленого ФКП. В іншому разі ФКП має право анулювати відповідне замовлення.
3.3. Для сплати необхідно обирати найбільш зручний спосіб Google Pay , Apple Pay, картки міжнародних платіжних систем Visa/MasterCard/,Privat24, , Masterpass, Visa Checkout.
3.3.1. Перед оплатою покупцеві необхідно переконатись, що банк-емітент його платіжної картки Visa/MasterCard/ дозволяє здійснювати платежі в Інтернеті з використанням цієї картки.
3.3.2. Покупець є відповідальним за наявність достатніх грошових коштів для сплати замовлення в момент здійснення операції.
4. Доставка квитків. Квитки, які було придбано будь-яким способом (в касах СК «Поділля», он-лайн та ін.) – доставці не підлягають.
5. Передача і перепродаж квитків.
5.1. Квитки, які було придбано не згідно з чинними Правилами та/або не у офіційних точках продажу, є недійсними і можуть бути конфісковані. Доступ відвідувачам на стадіон у разі пред’явлення ними недійсних квитків заборонено. При цьому вартість квитків не відшкодовується.
5.2. Продаж квитків, пропозиція продажу квитків (включаючи рекламу їх продажу), безкоштовна роздача з рекламною метою, обмін та інше використання задля отримання прибутку чи іншої вигоди матеріального або нематеріального характеру, використання квитків для організації лотерей та інших базованих на азарті ігор, а також інше відчуження квитків способами, прямо не передбаченими чинними Правилами й законодавством України (за винятком дарування), заборонені без попереднього узгодження з ФКП та/або іншими вповноваженими ним особами і є незаконними, тягнуть за собою відповідальність, передбачену законодавством України.
5.3. Місця, обладнані для осіб з обмеженими можливостями, мають використовуватися за призначенням і не можуть передаватися третім особам. При вході на стадіон адміністрація має право запитати у власника квитка (відвідувача) довідку про інвалідність, картку учасника «Фан-клубу «Завжди вірні»» (детальна інформація про проект – на http://fcpodillya.com.ua/ ).
5.4. Квитки, придбані покупцем, можуть використовуватися лише покупцем та/або даруватися ним членам його родини, друзям, колегам та іншим особам, яких покупець знає особисто. Передача квитків зазначеним особам не повинна суперечити пунктам 6.4.1. і 6.4.2. чинних Правил.
5.4.1. Передача покупцем придбаних квитків здійснюється безкоштовно.
5.4.2. Передача покупцем придбаних квитків здійснюється відповідно до чинних Правил.
ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ (ВІДНОВЛЕННЯ) КВИТКА
1. Власник квитка не пізніше ніж за 1 (один) календарний день до оголошеного на сайті ФКП часу початку заходу має право здати квиток та отримати відшкодування його вартості в повному обсязі (без урахування комісії (для квитків придбаних онлайн).
2. Повернення квитка є можливим у касах СК Поділля. У касах за наявності квитка та документу який посвідчує особу, власник заповнює заяву на повернення квитка. Повернення грошових коштів здійснюється тим самим способом, яким було оплачено квиток (безготівковий розрахунок, готівка) за умови дотримання власником квитка пункту 1. чинних Правил. Один власник квитка має право здати не більше 4 квитків.
3. Повернення квитків, придбаних онлайн на офіційному сайті http://fcpodillya.com.ua/, є можливим через офіційний сайт ФКП шляхом спрямування відповідного електронного запиту зі своєї електронної адреси на fcpodillya.kvytok@gmail.com. У відповідь фахівець відділу продажу відправить на електронну адресу покупця (власника квитка), з якої прийшов запит, форму заяви на повернення квитка. Заповнивши та надіславши таку заяву за вищенаведеною адресою, покупець має право отримати відшкодування вартості квитка, при цьому сам квиток буде анульовано. Відшкодування вартості квитка здійснюється протягом 3 (трьох) календарних днів тим самим способом, яким його було оплачено, за умови дотримання власником квитка пункту 1. чинних Правил.
УВАГА! У день заходу та після нього повернення/обмін квитків є неможливим.
4. У разі втрати іменного квитка його власник може безкоштовно відновити його. Для цього необхідно в касах СК Поділля за наявності паспорта заповнити заяву на відновлення квитка. Квитки, які придбано не на ПІБ громадянина, відновленню не підлягають.
УВАГА! Відновлення квитків припиняється з моменту відкриття доступу на стадіон.